Politique de Confidentialité – L’Informatique en plus Simple

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, cette politique explique comment Sophie Darroux – Informatique Simple collecte, traite et protège vos données personnelles sur le site www.informatique-simple.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Sophie Darroux, micro-entreprise Sophie Darroux EI, située au 1811 chemin de la Faita, 38200 Villette-de-Vienne.
Contact : contact@informatique-simple.fr

2. Données collectées

Informatique Simple collecte des données personnelles via les moyens suivants :

Formulaire de contact et formulaire “Demande de cours” : nom, prénom, email, message ou projet.
Cours en visio (partage d’écran) : nom, adresse email, participation à la session, contenus partagés à l’écran pendant la séance. Ces données sont utilisées uniquement pour le déroulement du cours et ne sont pas conservées après la session.
Cours en présentiel : nom, prénom, email et informations nécessaires à l’organisation des séances.
Communications par email ou réseaux sociaux (Instagram/Messenger) : nom d’utilisateur et messages échangés, utilisés uniquement pour l’organisation et le suivi pédagogique.

Toutes ces données sont fournies volontairement.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes via formulaire, email ou réseaux sociaux.
Planifier et gérer les séances en visio (Google Meet) ou en présentiel.
Assurer le suivi des élèves et la progression pédagogique.
Fournir les supports de cours nécessaires (exercices, explications, ressources).
Gérer les reports de séances (un report possible par cours, avec préavis de 24h minimum).
Permettre la communication entre l’élève et l’enseignante.

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

Exécution du contrat : organisation et réalisation des cours (visio ou présentiel), échanges pédagogiques et suivi.
Obligation légale : conservation de certaines données de facturation.

5. Durée de conservation

Formulaires, emails et échanges réseaux sociaux : conservés 1 an après le dernier contact, sauf demande contraire.
Données liées aux cours : conservées pendant la durée de la relation pédagogique puis supprimées dans un délai raisonnable.
Données de facturation : conservation légale 10 ans.

6. Sécurité des données

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de l’hébergeur Hostinger (Chypre).
Les paiements sont protégés via Stripe et/ou PayPal.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Sophie Darroux, sauf dans les cas suivants :

Google Meet : pour la réalisation des cours en visio (aucune conservation permanente des échanges).
Stripe / PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements.
WordPress : pour la gestion du site et des formulaires.
Extensions de gestion du site (si utilisées) : uniquement pour le fonctionnement technique.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : contact@informatique-simple.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site www.informatique-simple.fr utilise :

Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies de session : pour la gestion des formulaires et des demandes de cours.
Cookies analytiques (si activés) : utilisés pour mesurer l’audience du site.

Ces cookies ne collectent pas de données personnelles sensibles et peuvent être refusés via le bandeau de consentement.